FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant de commander.
Ça marche avec tous les téléphones ?
Le NFC fonctionne sur la grande majorité des iPhone et Android récents. Pour les autres, le QR code imprimé sur la plaque fait exactement le même travail.
Mes clients doivent installer une appli ?
Non. Ni vous ni vos clients. La plaque arrive déjà programmée vers votre page d'avis.
C'est un abonnement ?
Non. Vous payez une seule fois, la plaque est à vous.
Le support est vraiment offert ?
Oui, chaque plaque est livrée avec son support en acrylique transparent.
Comment marche le prix dégressif ?
La 1re plaque est à 40 €, la 2e à 35 €, la 3e à 30 €, la 4e à 25 € et la 5e à 20 €. Soit 150 € les 5. Au-delà, on fait un devis.
Je peux changer le lien plus tard ?
Oui. La reprogrammation est gratuite pendant 1 mois après l'achat. Au-delà, elle devient payante (tarif communiqué sur demande).
Je peux retourner une plaque ?
Les plaques étant programmées pour votre établissement, elles ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut technique. Dans ce cas, on la remplace ; les frais de renvoi sont à votre charge.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h, puis livrée en 3 à 5 jours ouvrés. On livre partout en France avec un envoi suivi (Chronopost, La Poste ou Mondial Relay). On choisit le transporteur le plus adapté à votre adresse et vous recevez le numéro de suivi par email. La livraison coûte 4,90 € et elle est offerte dès 2 plaques.
Je suis particulier, je peux commander ?
Les ventes sur le site sont réservées aux professionnels. Si vous souhaitez revendre nos plaques, il vous faut un statut (la micro-entreprise suffit) : demandez votre tarif revendeur sur devis.
Tapavis est lié à Google ?
Non. Tapavis est un produit indépendant qui renvoie vers votre fiche Google. Google est une marque de Google LLC.
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